Costi di spedizione
Condizioni di spedizione da candycube.eu
1. Informazioni generali sulla spedizione
1.1. La merce viene consegnata esclusivamente all'interno dei paesi europei.
1.2. La spedizione viene effettuata da una compagnia di spedizioni specializzata. Non è possibile la consegna presso centri di imballaggio o caselle postali.
1.3. I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e della destinazione. Il tempo di consegna previsto verrà comunicato al cliente al momento della conferma dell'ordine. Si prega di notare che tutti i tempi di consegna non sono vincolanti e dipendono dalla disponibilità del prodotto.
2. Restituisce
2.1. Le spese di spedizione dipendono dal prodotto ordinato e dal luogo di consegna. I costi esatti di spedizione vengono visualizzati al cliente durante il processo di ordinazione.
2.2. Salvo diversa indicazione, il cliente è responsabile delle spese di spedizione. Questi sono indicati separatamente sulla fattura.
2.3. Per gli ordini che includono più prodotti, le spese di spedizione vengono calcolate in base al prodotto con le spese di spedizione più elevate.
3. Consegna e trasferimento del rischio
3.1. La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
3.2. Se la consegna non è possibile per motivi imputabili al cliente (ad es. indirizzo di consegna errato o mancato arrivo), il cliente sosterrà i costi per il tentativo di consegna fallito.
3.3. Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della merce passa al cliente o a un destinatario designato dal cliente al momento della consegna della merce. Se il cliente è un imprenditore, il rischio viene trasferito allo spedizioniere o al vettore al momento della consegna della merce.
4. Consegne parziali
4.1. CandyCube ha il diritto di effettuare consegne parziali purché ciò sia ragionevole per il cliente.
4.2. Per consegne parziali il cliente dovrà sostenere costi di spedizione aggiuntivi solo se espressamente concordati.
5. Ritardi nella consegna
5.1. Se un prodotto ordinato non può essere consegnato in tempo perché CandyCube non viene fornito dal suo fornitore senza sua colpa, il cliente verrà informato immediatamente. In questo caso CandyCube ha diritto di recedere dal contratto. Qualsiasi corrispettivo già fornito dal cliente verrà rimborsato immediatamente.
5.2. In caso di ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (ad es. catastrofi naturali, pandemie, scioperi), il termine di consegna verrà prolungato di conseguenza. Il cliente ne verrà immediatamente informato.
6. Ispezione della merce e danni da trasporto
6.1. Il cliente è tenuto a verificare al momento del ricevimento la merce consegnata per completezza, difetti evidenti e danni da trasporto e a segnalare immediatamente eventuali reclami allo spedizioniere e a CandyCube.
6.2. La mancata comunicazione da parte del cliente non avrà alcun effetto sui suoi diritti di garanzia previsti dalla legge. Tuttavia, un feedback immediato facilita l’elaborazione delle richieste di risarcimento danni nei confronti della compagnia di spedizioni.
7. Autoraccolta
7.1. Non è possibile ritirare personalmente la merce per motivi logistici.
8. Ritardi nella spedizione
8.1. Qualora si verificassero ritardi nella spedizione non causati da CandyCube, il cliente verrà informato immediatamente.
8.2. Se la consegna non può ancora avvenire dopo un congruo termine, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto. In questo caso CandyCube rimborserà tutti i pagamenti già effettuati.